初めての人がヒントを押すまでの時間を測る

問いを一つに絞る

最初に決めるのは、次の問いです。

初めての人は、どんな状況になったときにヒントへ手を伸ばすのか。

「何秒で押すか」は答えの一部にすぎません。問いを分解すると、次の三つになります。

1. 押すまでに何秒かかったか。
2. 押す前の数十秒に、どんな操作をしていたか。
3. 押したあと、ヒントは行動を変えたか。

反対に、この実験では測らないものがあります。クリア率、総プレイ時間、面白さの評価です。これらも大事ですが、混ぜると読み取りが難しくなります。ここで見るのは「困ったと感じた瞬間」の痕跡だけです。

ヒントの形がゲームごとに違う点にも注意が必要です。アソバースの公式作品で確認できる範囲では、次のような違いがあります。

• 「潮目のオセロ」には、理由付きヒントがあります。
• 「月夜の配達」には、次の一歩を照らすヒントがあります。
• 「プリズムの道」には、一歩だけのヒントがあります。
• 「かたちのあいだ」には、次の一手のヒントがあり、最短とは限らないと明示されています。

何を教えるヒントかによって、押したくなる状況も、押したあとの行動も変わるはずです。これは設計から読み取れることです。具体的な見え方は、各作品を開いて確かめてください。自作のゲームでも、ヒントが「答えそのもの」なのか「方向だけ」なのかを先に言葉にしておくと、後の解釈が楽になります。

準備と手順

準備するもの

• ヒントボタンがあり、1回のプレイが数分で区切れるゲーム。自作でも、公式作品など他の作品でも構いません。
• 初めて遊ぶ人を、できれば5人前後。作者の友人や家族ばかりに偏らないようにします。
• ストップウォッチ、または後述のログ用コード。両方あれば照合できます。
• 記録用紙。人ごとに1枚用意します。
• 終了後に聞く質問を3つ。ヒントはいつ見つけたか、押したいと思った瞬間はあったか、押したくなかった理由はあるか、の3つです。

人数の5人は目安です。傾向の手がかりを得るための人数で、統計的な結論を出すための数ではありません。

手順

1. 参加者には、ゲームの名前以外はほぼ伝えません。「自由に遊んでください。止めたくなったらいつでも止めて構いません」とだけ言います。
2. ヒントの場所や使い方は説明しません。最初に説明すると、発見性そのものが測れなくなります。
3. 観察者は画面の後ろか横に座り、話しかけません。質問されたら「思ったとおりに進めてください」と返します。
4. 開始の合図と同時に、計測を始めます。タイトル画面やルール説明を読む時間は、別枠で記録します。
5. 最初のヒント押下の時刻を記録します。押した場合は、その後30秒の行動も記録します。
6. 区切りまで遊んだら、または参加者が止めたら終了します。そのあと、先の3つの質問をします。
7. 全員が終わったら、数値を並べます。個人ごとの物語より先に、一覧の形にします。

制限時間は、先に決めておきます。たとえば1人あたり最大5分とします。ヒントを押さないまま終わる人も、結果として扱います。

何をどの単位で記録するか

記録は、人ごとに1行で残せる形にします。

• 最初の操作までの時間、単位：秒、取り方：操作が可能になってから最初のクリックまで
• 最初のヒントまでの時間、単位：秒、取り方：操作が可能になってから最初のヒント押下まで
• ヒント前の操作回数、単位：回、取り方：ヒント以外のボタンや盤面への操作
• ヒント前の「戻す」回数、単位：回、取り方：戻す機能がある場合のみ
• ヒント直前の無操作時間、単位：秒、取り方：最後の操作からヒント押下まで
• ヒント後30秒の行動、単位：分類、取り方：従った／別の操作／同じ操作の繰り返し／連続でヒント
• 終了後の自己申告、単位：短い文、取り方：3つの質問への答え

「最初のヒントまでの時間」だけでなく、直前の無操作時間を取るのがこの実験の要点です。同じ60秒でも、操作を続けた末の60秒と、50秒間止まってからの60秒では、意味が違うからです。

ゲームが自作でコードを足せる場合は、クリックの時刻を残す最小のログが役に立ちます。次のコードは、単独で動く一つのHTMLです。ボタンを押した時刻を、読み込みからの秒数で記録します。

<!doctype html>
<meta charset="utf-8">
<button id="a">操作A</button>
<button id="undo">戻す</button>
<button id="hint">ヒント</button>
<button id="dump">ログを出す</button>
<textarea id="out" rows="8" cols="40"></textarea>
<script>
const t0 = performance.now();
const log = [];
function rec(type) {
  const sec = (performance.now() - t0) / 1000;
  log.push({ type, sec: Math.round(sec * 10) / 10 });
}
for (const id of ["a", "undo", "hint"]) {
  document.getElementById(id).addEventListener("click", () => rec(id));
}
document.getElementById("dump").onclick = () => {
  out.value = JSON.stringify(log);
};
</script>

実際のゲームに入れるときは、t0 を「プレイヤーが操作できる状態になった時点」に置き換えてください。「ログを出す」ボタンは観察者用なので、参加者に見せない配置にします。ログは画面を開いている間だけメモリーに残る形にしてあります。終了後すぐにコピーして、記録用紙の数値と照らし合わせます。

結果の読み方

数値が揃ったら、「押すまでの時間」と「直前の様子」を組み合わせて読みます。次の表は、読み方の枠組みです。ここに書いた解釈は仮説であり、確定ではありません。必ず終了後の自己申告で確かめます。

• 短い、直前の様子：操作が少ない、考えられること：入口で何をすればよいか分からない。または最初から頼るつもりだった、確かめる質問：最初の画面で何をする場面だと思いましたか
• 長い、直前の様子：操作が多い、考えられること：試行錯誤を楽しんでいる。または疲れてきている、確かめる質問：押したいと思った瞬間はありましたか
• 長い、直前の様子：途中で手が止まる、考えられること：迷いがあるが、押すのをためらっている、確かめる質問：押さなかった理由はありますか
• 押さない、直前の様子：操作が少ないまま終了、考えられること：ヒントに気づいていない。または途中でやめた、確かめる質問：ヒントがあることに気づいていましたか
• 押さない、直前の様子：操作が続き区切りまで進んだ、考えられること：ヒントが不要だった、確かめる質問：難しさはどう感じましたか

「短い」「長い」の境目は、記事では決めません。自分のゲームの1回のプレイ時間や、参加者全員の中央値を基準にします。5人分の中央値を出し、各人がそれより早いか遅いかで見るのが無難です。平均は、ヒントを押さなかった人の扱いで大きくぶれるので避けます。

ヒント後の行動は、ヒントの質を測る手がかりになります。

• 従った場合：ヒントは役に立っています。ただし、従ったあとに別の場所で詰まっていないかも見ます。
• 別の操作をした場合：ヒントの意味が伝わっていない可能性があります。表示の位置や言葉を見直す材料です。
• 同じ操作を繰り返した場合：ヒントを読む前に手が動いている、または読んでも納得できていない可能性があります。
• 連続でヒントを押した場合：1回の情報量が足りないか、押した結果が見えにくい可能性があります。

もう一つの使い方は、版を比べることです。たとえば、ヒントボタンの位置や文言を変えた版Bを用意し、別の5人で同じ手順を行います。中央値が動いたかどうかを見ます。同じ人に両方遊ばせると、二度目は慣れが入るので、人を分けるのが原則です。

起こりやすい誤り

• 説明を読む時間が混ざる。 タイトル画面やルール文を読む時間が、最初のヒントまでの時間に入ると、数字が膨らみます。操作が可能になった時点から測ります。
• 観察者の存在が行動を変える。 見られていると、押すのをためらう人もいれば、すぐ押す人もいます。距離を置き、反応を示さず、黙って記録します。
• ヒントの場所が目立たない。 押さなかったのは、難しくなかったのか、見つけられなかったのかが区別できません。終了後に「気づいていましたか」と必ず聞きます。
• ヒントの内容が悪い。 押しても役立たないと分かった人は、2回目以降を押さなくなります。「押さない」を「困らなかった」と読む前に、ヒント後の行動も見ます。
• 一つの数字で判断する。 中央値だけで結論を出さず、時間・直前の様子・ヒント後の行動・自己申告の4点が同じ方向を指しているかを確認します。
• 知人だけで集める。 作者の癖を知っている人は、ヒントが要らない場面で要らず、要る場面で早く押しがちです。可能な範囲で、ゲームを初めて見る人を混ぜます。
• 人数が少ないことを忘れる。 5人の結果は、改善点を見つける材料です。「全体の傾向」と書くには足りません。

次の行動

まず自分のゲーム、または公式作品の一つを選び、ヒントの種類（答えか方向か）を一行で書き出してください。そのうえで、記録用紙を人数分作り、最初の1人に黙って遊んでもらいます。1人分の「押すまでの時間」と「直前の様子」を並べるだけでも、ヒントの置き方を見直す手がかりが見えてきます。