初めて遊ぶ人は最初にどこを触るか：記録の取り方

観察の前に、想定を書き出す

先にやるのは、記録ではなく予測です。観察を始めてから「だいたい想定どおりだった」と考えると、都合のよい解釈が入り込みます。テスターに渡す前に、作者自身の想定を紙に書いて固定します。

まず、タイトル画面や最初の画面を領域に分け、それぞれに短いIDを付けます。次の表は仮の例です。

• start、領域：「はじめる」ボタン、作者の想定：最初に押してほしい
• howto、領域：遊び方、作者の想定：迷ったら押す
• config、領域：設定、作者の想定：ほとんど押されない想定
• board、領域：盤面・操作対象、作者の想定：説明なしで触られる想定
• blank、領域：余白・背景、作者の想定：押されない想定

この表に、次の3点を書き足します。

• 最初の一押しの想定（例：start）
• 最初の一押しまでにかかる時間の想定（例：5秒以内）
• 30秒で押す回数の想定（例：3〜6回）

数字は当たらなくて構いません。目的は、外れたときに外れたと分かる状態を作ることです。想定を持たずに観察すると、どんな行動も「そういうものか」で流れていきます。

IDはコード側にも反映します。HTMLの要素に data-id="start" のように付けておくと、後述のログで押した要素の名前がそのまま残ります。

準備するものと、話しかけない台本

準備するものは次のとおりです。

• 試作版のゲーム（ローカルで開ける状態のもの）
• ゲームを遊んだことがなく、作者の説明も聞いていない人（3〜5人が目安）
• 想定どおりの端末（スマホ向けなら実際のスマホ、PC向けならPC）
• 記録用紙（後述）
• 30秒を測るタイマー
• 画面録画（テスターの同意を得た場合のみ）
• クリックログ用の短いスクリプト

テスターに伝える言葉は、あらかじめ一つに決めておきます。

「自由に触ってみてください。迷ったことは声に出しても構いません。私からは説明しません。」

これ以外は話しません。途中で「そこは押さなくていいですよ」「次はこっちです」と言うと、観察が終わってしまいます。質問されても「触って確かめてください」とだけ返し、答えは終了後に伝えます。

画面録画は、押した場所と視線の迷いを後から見直すために有効です。ただし録画は個人の映像や声を含むため、必ず事前に目的と保存期間を伝えて同意を取ります。同意が得られない場合は録画なしで、ログと手書きの記録だけで進めます。

次に、記録用のスクリプトです。ゲームの index.html に一時的に貼る最小構成で、押した時刻と要素名、画面上の位置（%）を配列に溜めます。

<script>
(function () {
  var t0 = performance.now();
  var log = [];
  function now() { return Math.round(performance.now() - t0); }
  addEventListener('pointerdown', function (e) {
    var el = e.target.closest('[data-id]') || e.target;
    log.push({
      ms: now(),
      id: el.getAttribute('data-id') || el.id || el.tagName,
      x: Math.round(e.clientX / innerWidth * 100),
      y: Math.round(e.clientY / innerHeight * 100)
    });
  }, true);
  addEventListener('keydown', function (e) {
    if (e.shiftKey && e.key === 'L') {
      console.log(JSON.stringify(log));
    } else if (log.length < 200) {
      log.push({ ms: now(), key: e.key });
    }
  }, true);
})();
</script>

使い方は、ページを開いた状態でテスターに触ってもらい、30秒後にShift＋Lを押して、開発者ツールのコンソールに出た配列を手元に写す、という流れです。外部へは何も送らず、保存もしません。ページを閉じれば消えるので、観察のたびに写し取ってください。このスクリプトは観察用なので、公開する版には残さないでください。

手順と記録の取り方

1人あたりの流れは次のとおりです。

1. ゲームを読み込み、画面が表示されたらタイマーを開始する。
2. 台本を伝え、以後は黙って見る。
3. 30秒たったらタイマーを止め、操作をいったん止めてもらう。
4. ログを写し取る。
5. 終了後に、短く質問する（「最初に押そうとしたものは何でしたか」「迷ったのはどこですか」）。

記録の単位は「押下1回につき1行」です。30秒間のすべての押下を、次の項目で残します。

• 1、経過ms：、ID：、位置(x%,y%)：、反応は見えたか：はい／いいえ／不明、声に出した言葉：
• 2、経過ms：、ID：、位置(x%,y%)：、反応は見えたか：、声に出した言葉：

ログから自動で埋まるのは「経過ms」「ID」「位置」です。「反応は見えたか」と「声に出した言葉」は、観察者が見て手で書きます。押したのに画面が変わらなかった場面は、設計の穴が出やすいため、このセルは必ず埋めます。

押下とは別に、1人1枚の要約欄も作ります。

• 最初の一押しのID
• 画面表示から最初の一押しまでの時間
• 30秒間の押下回数
• 無操作が5秒以上続いた箇所の有無（あれば直前の画面状態）
• 終了後の質問の答え

回数は、1つの版につき3〜5人を目安にします。人数が少なくても、同じ手順で全員に行うことが大切です。観察の途中で台本やゲームを変えると、人同士を比べられなくなります。修正を入れたら、新しい版を別の人たちで観察します。

結果の読み方

集まった記録は、まず想定の表と並べます。人数が少ないため、割合ではなく「何人に同じことが起きたか」で読みます。以下は判断の目安です。

• 最初の一押しが想定のIDと違う人が複数いる、疑うこと：入口が目立っていない、または別の要素のほうが押せそうに見えている
• 最初の一押しまでに長い間があった、疑うこと：何をすべきかが画面から伝わっていない
• 余白や背景を押す人がいる、疑うこと：押せそうに見える装飾がある、または押す場所を探している
• 同じ場所を続けて押す、疑うこと：反応が見えない、または反応が遅い
• 最初に遊び方や設定へ行く人が複数いる、疑うこと：画面だけでは始め方に不安が残っている
• 盤面を触ってから「はじめる」に気づく人がいる、疑うこと：盤面が先に目に入る構図になっている

読み方の基本は、1人だけに出た現象は保留、2人以上に同じ現象が出たら修正候補にする、という運用です。この人数は絶対の基準ではなく、小さな観察で偶然と傾向を仕分けるための目安です。

修正候補が出たら、直す箇所を一つに絞ります。ボタンの大きさ、位置、色、文言、押したあとの反応など、複数を同時に変えると、どれが効いたのか分からなくなります。直したら、別の人たちで同じ手順をもう一度行い、最初の一押しと時間がどう変わったかを見ます。

押す前に迷う人と、押したあとに迷う人は区別してください。前者は入口の見せ方の問題、後者は押した結果の見せ方の問題である場合が多いからです。

誤りやすい点

この観察では、次のような誤りが起こりやすいです。

• 作者が口を出してしまう。 ヒントのつもりの一言で、最初の一押しが変わります。台本を紙に書き、それ以外は話さないでください。
• 作者の表情がテスターに見えている。 反応をうかがわれると、押す場所が変わります。テスターの斜め後ろから見るなど、視界に入らない位置に座ります。
• ゲームを知っている人を混ぜる。 開発仲間や家族は、挙動を予想して押す可能性があります。再観察のときも、前回と同じ人は使いません。
• 押した位置を「押したかった位置」と読む。 座標は指やカーソルが触れた点にすぎません。スマホでは意図とずれることがあるため、位置は参考値にし、判断には終了後の質問の答えと録画を組み合わせます。
• 視線と押下を混同する。 見ていたことと押そうとしたことは別です。録画で視線を推測する場合も、あくまで推測として扱います。
• ログ開始の時刻を絶対視する。 スクリプトの時刻は読み込み時点からで、テスターが画面を見た瞬間とは少しずれます。時間は人同士の比較に使い、厳密な反応時間とは考えないでください。
• 想定を観察後に書き換える。 「実はこれも想定内でした」と直すと、観察の意味が失われます。外れた想定は外れたまま残します。
• 観察用スクリプトを公開版に残す。 確認が終わったら、貼ったコードは必ず取り除きます。
• 1回の観察で結論を出す。 3〜5人の観察は、仮説を見つけるためのものです。直した版で、もう一度観察して確かめます。

アソバースで公開した作品のプレイ回数は、作品を起動した実測回数であり、人数ではありません。起動後に最初にどこを押したかは、その数字からは分かりません。この問いは、公開前の観察で自分で確かめるしかありません。公開後も、公開内容の更新や非公開化ができるので、修正した版を同じ手順で観察し直せます。

次の行動

まず、いま作っているゲームの最初の画面を領域に分け、IDと想定を一枚の表に書いてください。次に、そのゲームを知らない人を3人探し、台本を一言だけ決めて、最初の30秒の押下を記録してみてください。結果が出たら、想定と違った箇所を一つだけ選んで直し、別の3人で同じ手順をもう一度行います。