管理者にGeminiの利用可否を確認する依頼文テンプレート（一般社員向け）

送る前に確認しておくこと

次の点を調べて依頼文に書くと、管理者が聞き返す回数が減ります。

• どのアカウントか：会社のアカウントでログインしているか。複数アカウントを切り替えていると、別のアカウントで試していることがあります。
• どの入口か：gemini.google.com、スマートフォンのアプリ、Chrome内のGemini、Gmailやドキュメントの中のGeminiのどれか。
• 表示の文言：メッセージを書き写すか、スクリーンショットを添えます。社内情報や他人の名前が映らないようにしてください。
• いつからか：以前は使えたのか、一度も使えていないのか。

管理者側の設定は入口ごとに分かれている

「どの入口か」を書く理由は、設定が別々だからです。Googleの管理者向けヘルプ（2026年10月27日に閲覧）では、次のように説明されています。

• Geminiアプリ（gemini.google.com、モバイルアプリ、Chrome内のGemini）、管理者の設定場所：Admin console の「生成AI」→「Gemini アプリ」、補足：他のAI機能には影響しないと記載されています
• Gmail・ドキュメント・ドライブ・Meetなどの内蔵Gemini機能、管理者の設定場所：「生成AI」→「Gemini for Workspace」→「機能アクセス」、補足：サービスごとに切り替え。対象エディションの記載があります

出典：Geminiアプリのオン/オフ、Workspaceサービス内のGemini機能へのアクセス管理

同じヘルプから、次の点も読み取れます。

• 設定は組織部門（部署など）やグループ単位でも適用できます。同じ会社でも、人によって使える・使えないが分かれることがあります。
• Geminiアプリは、標準では18歳以上で、契約上アクセスできるライセンスを持つユーザーが対象です。
• Geminiアプリの設定変更の反映は、最大24時間かかることがあり、通常はそれより早いと書かれています。
• 設定を変えられるのは、Geminiの設定権限を持つ管理者です。窓口が情報システム部門や運用委託先の場合、依頼文が担当者へ転送されることもあります。

「Geminiが使えない」とだけ送ると、管理者は「どの設定の話か」から聞き返すことになります。

コピーして使える依頼文テンプレート

【　】を自分の状況に置き換えてください。

件名：【確認依頼】Geminiの利用可否について（【部署名・氏名】）

【管理者名／情報システム担当】様
お疲れさまです。【部署名】の【氏名】です。
業務でGeminiを使えるか確認したく、ご連絡しました。

■ 状況
・使用アカウント：【会社のメールアドレス】
・試した場所：【gemini.google.com／スマホアプリ／Chrome／Gmailなどの中】
・表示内容：【メッセージの文言、または添付のスクリーンショット】
・これまで：【以前は使えた／一度も使えていない】（確認日【月/日】）

■ 使いたい目的
・【例：会議メモの要約、メール文面の下書き】（頻度の見込み：【週に数回 など】）

■ 扱う情報の範囲
・入力する予定のもの：【例：公開済みの情報、自分が書いた下書き】
・入力しないもの：【例：顧客の個人情報、未公開の財務情報、契約書の全文】

■ 確認したいこと
1. 私のアカウントでGeminiアプリの利用は許可されていますか。
2. 許可されていない場合、理由（方針、ライセンス、部署単位の設定など）を差し支えない範囲で教えてください。
3. Gmailやドキュメント内のGemini機能は、Geminiアプリと別の設定ですか。
4. 利用する場合の社内ルールや申請手続きがあれば教えてください。

お忙しいところ恐れ入ります。ご確認をお願いします。

チャットで聞く短縮版

【氏名】です。会社アカウント【アドレス】で、【場所】のGeminiに「【表示文言】」と出て使えません。
【目的】で使いたく、入力は【情報の種類】のみの予定です。
①利用が許可されているか、②許可されていない場合の理由や申請方法を教えてください。

記入例（説明用の架空の例）

実在の人物・会社・画面とは関係なく、操作結果でもありません。

営業企画部の山田です。
・使用アカウント：yamada@example.co.jp
・試した場所：gemini.google.com
・表示内容：利用できない旨の表示（スクリーンショット添付）
・これまで：一度も使えていない（10/27確認）
■ 目的：提案書の構成案づくり、自分の下書きの推敲
■ 扱う情報：公開済みの製品情報と自分の文章のみ。顧客名・見積金額は入力しません。

聞き方の注意

機密そのものを書かない。 「扱う情報」には種類や区分を書き、顧客名や金額などの実データは入れません。

「使わせてほしい」より「確認したい」と書く。 利用可否は、セキュリティ方針や契約、ライセンスを踏まえた管理者の判断です。理由まで聞いておくと、後日の再依頼もしやすくなります。

データの扱いは論点を分ける。 GoogleのWorkspace向けプライバシーハブには、コンテンツがドメイン外で許可なくモデル学習に使われたり、人の目でレビューされたりしない、という趣旨の説明があります（Workspaceの生成AIプライバシーハブ。ご自身の契約やエディションに当てはまるかは、管理者に確認してください）。ただし、これは「学習に使われるか」の話です。何を入力してよいかは、自社の情報管理規程や契約、取引先との秘密保持義務で決まります。「学習されないなら何でも入れてよいか」ではなく、「自社ルール上どの区分の情報まで入れてよいか」と聞いてください。

機能名を書く。 同じハブには、Gemini NotebookとChrome内のGeminiについて、ISO・SOC・FedRAMPなどのコンプライアンス認証に対応していない旨の記載があります（閲覧日時点）。規制の厳しい業務で使うなら、使いたい機能名を依頼文に入れてください。

反映を待つ。 管理者が設定を変えても、すぐに反映されないことがあります。しばらくしてからログアウト・再ログインして試し、まだ使えなければ結果を追記して返信してください。

返答の読み方と次の一手

次の表は編集部の整理です。会社ごとに運用は異なります。

• 「全社で有効にしている」、考えられること：設定以外（アカウント、ログイン先、ブラウザ、ライセンスなど）が原因の可能性、次にすること：使用アカウントとスクリーンショットを再確認して共有
• 「部署・グループ単位で未許可」、考えられること：対象に含まれていない、次にすること：業務上の目的を示して追加を申請
• 「ライセンスが割り当てられていない」、考えられること：契約やコストの判断が必要、次にすること：上長の承認を得て、必要性を管理者に伝える
• 「方針として利用不可」、考えられること：組織の判断、次にすること：許可された代替ツールがあるか聞く
• 「アプリは可、Gmail内は不可（またはその逆）」、考えられること：入口ごとに設定が別、次にすること：使える入口で、扱う情報の条件を確認する

「使えない」と言われても、理由が分かれば次の手が選べます。会社の情報を個人アカウントのGeminiに入力して代わりにすることは、避けてください。