ゲーム依存の見分け方と相談先
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「最近ゲームをやめられない」「子どもがゲームをやめるとひどく怒る」——そう感じたとき、多くの人がまず知りたいのは、「これは依存なのか、それとも普通の熱中なのか」という判断の基準です。「依存症」という言葉は重く聞こえますが、正確に理解すれば、早めに対処するための道しるべになります。 世界保健機関(WHO)は2019年に「ゲーム障害(Gaming Disorder)」を国際疾病分類(ICD-11)に追加しました。診断は医師が行うものですが、その基準を知っておくことで、日常の観察や相談のタイミングを判断しやすくなります。この記事では、一般の方が自分や家族の状態を見きわめるための観察ポイントと、実際に使える相談先をまとめます。
「熱中」と「依存」を分ける三つの問い
ゲームに長時間取り組むこと自体は、依存を意味しません。WHOのICD-11では、ゲーム障害の特徴として大きく三つの軸が示されています。
①コントロールができているかやめようと思ったときにやめられるか、プレイ時間・頻度・場面を自分で調整できるか、という点です。「あと10分」が毎回守れない、起床・就寝・食事のたびにゲームが割り込む、といった状態は注意のサインです。
②ゲームを最優先にしていないか睡眠・食事・学校・仕事・家族との時間など、生活の基本よりもゲームを選ぶことが繰り返されていないかを確認します。大切なイベントを欠席してでもゲームを続ける、宿題や仕事を放置してログインするといった行動パターンです。
③問題が起きても続けているか成績低下・睡眠不足・人間関係のトラブルなど、明らかな悪影響が生じているにもかかわらずやめられない状態です。「問題はわかっているけど止まらない」という感覚が本人にある場合も含まれます。
ICD-11では、これら三つが「著しく」あてはまり、かつ12か月以上継続していることを目安の一つとしています(深刻な場合はより短期間でも該当します)。一時的なハマりや、ストレスが重なった時期の一時的な過剰プレイとは区別して考えることが重要です。
日常の観察チェックリスト
医師の診断とは別に、日常生活のなかで変化を記録しておくと、相談の際に役立ちます。以下は観察の目安です。
- 平日・休日それぞれの平均プレイ時間が、先月と比べて増え続けている
- ゲームを中断されたとき、怒り・泣き・暴言などの激しい反応がある
- 睡眠時間が慢性的に6時間を下回っている(特に成長期の子どもの場合)
- 食事を抜く、または食事中もスマートフォンやゲーム機を離さない
- 「ゲームのことが頭から離れない」と本人が話す、または様子からうかがえる
- 趣味・友人・外出など、以前好きだったことへの関心が急に薄れた
- 嘘をついてプレイ時間を隠す、課金を隠す
これらが複数、かつ数週間以上続いている場合は、専門家への相談を検討する段階です。「1〜2項目で短期間」であれば、まず生活リズムの見直しを試みる余地があります。
相談先の選び方と使い方
ゲーム依存の相談窓口は複数あり、状況によって使い分けるのが現実的です。
最初の一歩:かかりつけ医・学校の相談室
受診や相談のハードルが低い場所から始めることが多くの家庭で現実的です。かかりつけの小児科医・内科医は、睡眠障害や情緒の問題として入口になれます。学校のスクールカウンセラーは、学習・生活面への影響を中心に話を聞いてもらえます。
専門機関:精神科・心療内科
本人や家族が「依存かもしれない」と強く感じている場合、または生活への影響が大きい場合は、精神科・心療内科を受診します。予約時に「ゲーム依存の相談」と伝えると、対応経験のある医師を案内してもらいやすくなります。
行政の相談窓口
各都道府県の「精神保健福祉センター」は、本人だけでなく家族からの相談も受け付けています。予約制・無料が多く、受診前に状況を整理したいときに使いやすい窓口です。名称は都道府県によって異なるため、「(お住まいの都道府県名)精神保健福祉センター」で検索すると見つかります。
オンライン・電話相談
対面が難しい場合、厚生労働省が案内する「よりそいホットライン」「こころの健康相談統一ダイヤル」なども選択肢になります。匿名で話せるため、受診をためらっている本人が最初に連絡するのにも向いています。正式な名称・番号・受付時間は公式情報で最新の内容を確認してください。
相談前に準備しておくと役立つこと
専門家への相談を最大限に活かすために、以下を事前にまとめておくことをおすすめします。
- プレイ時間の記録:1〜2週間分、平日・休日別に記録する。スマートフォンであれば端末のスクリーンタイム機能が使えます。
- 生活への影響のメモ:睡眠時間、欠席・遅刻の回数、食事の様子、感情の変化などを箇条書きにする。
- いつから気になり始めたか:きっかけや時期をできるだけ具体的に振り返る。
- 本人の言葉:「自分でもやめたい」「止まらない」など、本人が話した言葉があれば記録しておく。
家族が相談に行く場合、本人を連れて行く必要はなく、「家族相談」として受け付けている機関がほとんどです。まず保護者だけで相談し、専門家の助言を得てから本人への働きかけを考えるという順序も有効です。
次の行動
上記のチェックリストで複数の項目が当てはまり、2〜3週間以上続いているなら、お住まいの都道府県の精神保健福祉センターに電話で一度相談することから始めてみてください。相談は「依存だと確定してから」でなく「心配になった時点」で利用できます。受診や相談の具体的な手順・窓口の番号は、各機関の公式サイトや厚生労働省の案内ページで最新情報を確認してください。
参考資料
- WHO ICD-11 Gaming Disorder 分類(世界保健機関公式)
- 厚生労働省「依存症対策」関連ページ
- 国立精神・神経医療研究センター「ゲーム障害」解説資料
- 各都道府県精神保健福祉センター公式サイト

