一時チャット・履歴オフ・削除で何が変わる？ChatGPTの履歴の扱いを整理

操作別の確認表

下の表は、公式ヘルプの記述を整理したものです。「記載なし」は、読んだページに書かれていなかったという意味で、「影響がない」という意味ではありません。

• 一時チャット(未保存)、履歴の一覧：出ない、モデル改善への利用：保存しないあいだは対象外、メモリ：作成・更新しない、運営側に残る可能性：安全目的で最大30日
• 学習利用をオフ、履歴の一覧：変わらない、モデル改善への利用：以後の会話を学習に使わない設定、メモリ：記載なし、運営側に残る可能性：記載なし
• アーカイブ、履歴の一覧：サイドバーから隠れる。検索はできる、モデル改善への利用：記載なし、メモリ：記載なし、運営側に残る可能性：通常の保持ルールのまま保存される
• チャットを削除、履歴の一覧：アカウント画面から直ちに消える、モデル改善への利用：記載なし、メモリ：保存済みメモリは自動では消えない、運営側に残る可能性：30日以内に完全削除予定。例外あり
• すべて削除、履歴の一覧：現在のアカウント(ワークスペース)の全チャットが消える。取り消し不可、モデル改善への利用：記載なし、メモリ：同上、運営側に残る可能性：同上
• 過去チャット参照をオフ、履歴の一覧：変わらない、モデル改善への利用：記載なし、メモリ：過去チャットから覚えた情報は30日以内に削除予定、運営側に残る可能性：30日以内

学習利用の設定は、Free、Plus、Proの個人ワークスペースで使えると説明されています。Business、Enterprise、Healthcareのワークスペースは、学習利用が初期設定で無効で、利用者が自分で切り替える項目がありません。組織の保持期間やメモリなどの設定は、管理者の設定が優先されます。

一時チャットで変わること、変わらないこと

公式の一時チャットのヘルプでは、開始の手順は次のとおりです。

1. 新しいチャットを開く
2. 「Temporary Chat」(一時チャット)を選ぶ
3. 最初のメッセージの前に、パーソナライズをするかしないかを選ぶ
4. メッセージを送る

会話が始まったあとは、パーソナライズの選択を変えられません。パーソナライズありなら、保存済みのメモリやカスタム指示が回答に使われることがあります。なしなら使われません。

どちらを選んでも、一時チャットのあいだはメモリを作ったり更新したりしません。「履歴に残らない」と「自分の情報を参照しない」は別の話です。参照させたくないなら、パーソナライズなしを選びます。

注意点は次の3つです。

• 完全に消えるわけではありません。 安全目的で、OpenAIがコピーを最大30日間保持することがあります。
• 保存すると通常のチャットになります。 保存後はアカウントのモデル改善の設定などが適用されます。アップロードしたファイルは、保存時にライブラリへ保存されることがあります。
• 未保存のまま閉じると、履歴から開き直せません。 続きが必要なら、閉じる前に保存します。

GPTsの外部連携(アクション)でデータが第三者に渡った場合は、その事業者のプライバシー方針に従い、30日より長く保持される可能性があります。

学習利用オフ・アーカイブ・削除の違い

学習利用オフは、チャットを消さない

Data controlsのヘルプは、この設定をオフにしても、保存済みのチャットは削除も非表示もされないと説明しています。通常のチャット、アーカイブ済みのチャット、プロジェクト内のチャットは、そのまま見られます。ただし、ロックしたチャットは、その機能が使える場合にかぎりサイドバーや検索から隠れる、と書かれています。

見落としやすいのが、フィードバックの例外です。高評価・低評価を送ると、その会話全体がモデルの学習に使われる可能性があります。

学習に使わない設定と、入力内容を秘密にすることは別です。機密情報を入れてよいかは、使っているプランの規約や勤務先のルールで判断してください。

アーカイブは隠すだけ

削除とアーカイブのヘルプによると、アーカイブしたチャットは通常のサイドバーから外れますが、保存は続き、検索にも出ます。削除ではありません。

削除は「見えなくなり、後から消える」

同じヘルプの削除の説明は次のとおりです。

• Web: 履歴の「•••」メニューから「Delete」を選び、確認します。
• モバイル: メニューを開き、チャットのタイトルを長押しして削除します。
• すべて削除: 設定の「Data controls」から「Delete all chats」を選びます。取り消せません。
• 消えるタイミング: アカウントの画面からは直ちに消え、システムからは30日以内に完全削除される予定です。
• 例外: すでに匿名化されてアカウントと切り離されている場合や、セキュリティ・法的義務で長く保持が必要な場合です。
• 復元: 削除したチャットは、サポートに頼んでも復元できません。

削除すると、そのチャットに連携していたアプリのデータは会話から外れます。一方で、ライブラリのファイルや、連携元アプリにある元のデータは削除されません。

削除してもメモリは残る

メモリのヘルプは、チャットを削除しても、そこから作られた別の保存済みメモリが自動で消えるとはかぎらないと説明しています。情報を完全に消したいときは、次の場所を確認します。

• 保存済みメモリ
• メモリのサマリー
• 元のチャット(アーカイブ済みも含む)
• ライブラリのファイル
• 連携しているアプリ

削除した保存済みメモリのログは、安全確保やデバッグのために最大30日間残ることがあります。「過去のチャットを参照する」機能をオフにした場合も、元のチャットは履歴に残ります。消すには、チャットを別に削除する必要があります。メモリ機能の表示は、プラン、地域、プラットフォーム、ワークスペースの設定で変わります。

状況別の選び方と、入力前の基準

次の表は、公式の仕様ではなく、ここまでの内容から組み立てた使い分けの案です。

• 履歴に残さず相談したい、向く操作：一時チャット(パーソナライズなし)、確認すること：「Temporary Chat」になっているか。保存していないか
• 今後の会話を学習に使われたくない、向く操作：学習利用をオフ、確認すること：過去のチャットは残る。フィードバックを送ると学習に使われる可能性がある
• 一覧から目立たなくしたい、向く操作：アーカイブ、確認すること：検索には出る
• 過去の特定の会話を消したい、向く操作：チャットを削除、確認すること：メモリに同じ情報が残っていないか
• 覚えられた情報も消したい、向く操作：削除に加えてメモリを整理、確認すること：保存済みメモリ、サマリー、ライブラリのファイル、連携アプリ

設定を変えたあとは、公式ヘルプの次の記述を見て、自分のプランに当てはまるかを確かめます。

1. 一時チャットのヘルプ:「保存すると何が変わるか」と「30日」の記述
2. Data controlsのヘルプ:学習利用の設定が自分のプランにあるか
3. 削除とアーカイブのヘルプ:「すべて削除」が取り消せない点
4. メモリのヘルプ:メモリとチャットが別に保存される点

削除前にメモリを調べる依頼文(説明用の例)

次は、削除の前にChatGPTが何を覚えているかを尋ねる入力例です。説明用の例で、実際に実行して結果を確かめたものではありません。表示される内容は設定によって変わります。

あなたが私について保存しているメモリや、過去の会話から参照している情報があれば、
種類ごとに一覧にしてください。わからない項目は「確認できない」と書いてください。

ChatGPTの回答は、設定画面の表示とは別物です。目安にとどめ、実際の中身は設定のメモリ管理画面で確認してください。

入力前に決めておく基準

履歴の設定を整えても、入れてよい情報は広がりません。

• 氏名、住所、顧客名、社外秘の資料などは、設定にかかわらず原則として実データを入れず、架空の値に置き換えます。
• 実データを使う必要があるときは、使うプランの規約と勤務先のルールを先に確認します。
• 一時チャットは「あとで見返さない相談」に、見返したい調べものは通常のチャットに使います。

画面の表記やプランごとの差は変わることがあります。迷ったときは、この記事より公式ヘルプの最新版を優先してください。