Microsoft 365を使っている人のCopilot：追加課金の前に確かめること

手順1：まず契約の種類を3つに分ける

次のどれに当てはまるかで、以降の見方が変わります。

• 個人契約：自分のMicrosoftアカウントで買ったPersonal、Family、Premium
• 会社・組織の契約:職場や学校のアカウントでサインインして使うMicrosoft 365(Business Basic/Standard/Premium、Appsなど)
• 家族や職場から割り当てられている状態:Familyの共有メンバーや、管理者がライセンスを割り当てたユーザー

見分けるコツは、サインインしているアカウントです。「@outlook.com」のような個人アカウントなら個人契約、会社のドメインなら組織契約の可能性が高いです。判断に迷うときは、手順3の問い合わせメモで確認してください。

手順2：契約種別ごとに確認する項目

下の表は、公式ドキュメントで確認できた内容と、そこから導く「次に確認すること」を分けています。

• 個人:Personal / Family / Premium、公式資料で確認できたこと：Microsoft 365サブスクリプションのCopilot FAQに、これらのプランで利用できるとあります。AI機能はWord、Excel、PowerPoint、Outlook、Designer、写真、ペイントなど複数のアプリで使えます、追加課金の前に確認すること：使いたい機能が含まれる範囲に入っているか。月の利用量で足りるか
• Familyの共有メンバー、公式資料で確認できたこと：同FAQに、FamilyとPremiumのAI機能はサブスクリプション所有者のみが使え、他のユーザーと共有できないとあります、追加課金の前に確認すること：自分は所有者か。共有メンバーなら、自分のアカウントでAI機能が使えない前提で考える
• 会社・学校(Business等)、公式資料で確認できたこと：Copilotのライセンスオプション（英語）に、Microsoft Copilot Businessは対象のBusinessライセンスに足すアドオンで、年間契約、テナントあたり最大300ユーザーとあります、追加課金の前に確認すること：契約しているプランが対象か。購入や割り当ては管理者の権限か。年間契約で問題ないか
• 上記以外(Office買い切り版など)、公式資料で確認できたこと：今回開いた資料では扱いが確認できていません、追加課金の前に確認すること：契約名を控えて、Microsoftに問い合わせる(手順3)

ライセンスの提供状況と製品条件は変更される可能性があると、上記の公式ページ自体が注意しています。購入前に最新の価格・プランのページで確認してください。

個人契約の人は「使用量」を見る

個人契約のAI機能には、月ごとのAIクレジットで管理されるものと、機能ごとの利用制限が適用されるものがあります。AIクレジットと制限のページによると、制限や割り当てはプランや機能によって異なり、使うと該当の利用量が自動で記録されます。上限に近づく、または達すると、製品内で通知が出ます。日本語版にも、Microsoftアカウントの「サービス & サブスクリプション」で制限やAIクレジットの状態を確認できるとあります。

つまり、追加課金を考える前に、使いたい機能が含まれているかと、利用状況や上限の通知を確認します。使いたい機能が含まれ、実際の利用でも不足していなければ、いまの契約の範囲で足りている可能性があります。ただし、枠の具体的な数値や、枠を追加で買えるかどうかは、今回開いたページでは確認できませんでした。この2点は問い合わせメモに入れています。

会社契約の人は、自分で買う前に管理者へ

組織のアカウントでは、ライセンスは管理者がMicrosoft 365管理センターで購入し、ユーザーに割り当てます。個人で別のサブスクリプションを買っても、職場アカウントのアプリでは使えないことがあります。ここは公式ページに明記された内容ではなく、「ライセンスはユーザーに割り当てる」という説明からの推測なので、管理者に確認してください。割り当て済みかどうかを調べる手段として、同じ資料にCopilotサービスプラン診断ツールが紹介されています。

手順3：追加契約前の問い合わせメモ

次のメモは、説明用の例です。実際に送信した結果ではありません。[ ] の部分を自分の状況に置き換えてください。

個人契約の場合(Microsoftサポート向け)

件名:Microsoft 365 [Personal / Family / Premium]のAI機能について

1. 契約:[プラン名]、所有者は[自分/家族]、次回更新日は[日付]
2. 使いたい用途:[例:Wordの文章の要約、Excelの数式の提案]
3. 現状:[AI機能を使うと上限の通知が出る/出ない]
4. 質問:
 (a) 私のプランの月間AIクレジットはいくつですか
 (b) 上限に達した場合、翌月まで待つ以外の方法はありますか
 (c) 追加で契約すると、いまの契約とどう重なりますか(二重払いになりませんか)
 (d) Familyの共有メンバーが使える機能はありますか
5. 回答は、根拠となる公式ページのURLも添えてください

会社契約の場合(社内の管理者向け)

件名:Microsoft Copilotの利用について確認

1. 私のアカウント:[メールアドレス]
2. 使いたい業務:[例:会議メモの要約、メール下書き]
3. 質問:
 (a) 現在、私にCopilot関連のライセンスは割り当てられていますか
 (b) 組織の契約プランはCopilot Businessの対象ですか
 (c) 追加する場合、費用の負担先、契約期間(年間契約)、申請手順を教えてください
 (d) 業務データをAIに渡す際の社内ルールはありますか

(d)は、料金とは別に、社内のルールで入力できる情報が決まっている場合があるためです。

手順4：AIに渡すもの・渡さないもの

問い合わせメモの下書きをチャット型AIに手伝わせる場合は、プラン名と用途だけを渡せば足ります。メールアドレス、請求書の番号、社内の顧客名、契約書の内容は渡さず、「[顧客名]」のように置き換えてください。AIの出力する料金や上限の数値は古い可能性があるため、そのまま信じず、必ず公式ページかサポートの回答で確認します。

AIへの依頼文の例(説明用)は次のとおりです。

Microsoft 365 Personalを契約している個人です。AI機能の追加課金を検討中です。
Microsoftサポートへ送る質問メモを、丁寧な日本語で300字以内に整えてください。
質問は「月間の利用枠」「上限到達時の扱い」「追加契約と現契約の重複」の3点です。
金額や上限の数値は、あなたの知識で補わず空欄のままにしてください。

最後の一文が大事です。数値をAIに埋めさせないことで、古い情報が紛れ込むのを防げます。

手順5：追加契約に進むかの判断基準

次の3つがそろったときに限り、追加契約を検討すれば十分です。

1. 契約種別を特定でき、手順2の表で「いまの契約に含まれる範囲」を確認した
2. その範囲で、実際に上限の通知が出るなど、足りない場面がある
3. 問い合わせの回答で、追加後の契約の重なり、更新日、解約条件を確認できた

どれかが欠けているなら、いまは追加課金しないほうが安全です。個人契約では、価格の変更通知がいつ届くかも契約の確認事項です。FAQには、既存の契約者は次の更新まで価格が変わらず、更新日の30日前にメールで通知されると書かれていました(ページの記載に基づく内容で、あなたの契約に当てはまるかは契約ページで確認してください)。

確認できなかったこと

今回開いた公式ページでは、プランごとの月間クレジット数と、クレジット枠の追加購入の可否は確認できませんでした。これらは問い合わせメモで確認してください。なお、Copilot Chatの公式説明では、対象のMicrosoft 365 BusinessまたはEnterprise契約で、Copilotの追加ライセンスなしでもWeb情報やアップロードしたファイルを使うチャットが利用できると確認できました。組織の契約と管理者の設定で自分が使える範囲を確認してから判断してください。